Многие покупатели сталкиваются с требованием маркетплейса Ozon предоставить паспортные данные при совершении покупок. Рассмотрим основные причины такой проверки и законность этих требований.
Содержание
Основные причины запроса паспортных данных
| Причина | Описание |
| Проверка возраста | Для товаров с возрастными ограничениями (алкоголь, табак, некоторые лекарства) |
| Идентификация личности | Предотвращение мошеннических операций и краж личных данных |
| Налоговый контроль | Для сделок с высокой стоимостью и профессиональных продавцов |
| Таможенное оформление | При покупке товаров из-за границы или в duty-free |
Когда Ozon может запросить паспорт?
- Покупка возрастных товаров
- Заказ на крупную сумму
- Использование промокодов и бонусов
- Оформление возврата денежных средств
- Регистрация в качестве продавца
Законность требования паспортных данных
Согласно Федеральному закону "О персональных данных" (152-ФЗ), Ozon имеет право запрашивать паспортные данные в следующих случаях:
- При наличии согласия пользователя
- Для исполнения договора (покупки товаров с ограничениями)
- Для выполнения требований других законов (налогового, таможенного)
Меры безопасности при передаче данных
Ozon использует несколько уровней защиты персональных данных:
- Шифрование передаваемой информации
- Сертифицированные системы хранения данных
- Ограниченный доступ к персональным данным сотрудников
Как проверить подлинность запроса?
Чтобы убедиться, что запрос паспортных данных действительно поступил от Ozon:
- Проверьте адрес сайта в браузерной строке
- Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений
- Убедитесь, что запрос поступает через официальное приложение
- Свяжитесь со службой поддержки для подтверждения
Запрос паспортных данных Ozon - это стандартная практика для крупных маркетплейсов, направленная на безопасность сделок и соблюдение законодательства. Покупателям рекомендуется внимательно проверять подлинность таких запросов и предоставлять данные только через официальные каналы.
