Процесс покупки на AliExpress состоит из нескольких этапов, от выбора товара до получения заказа. Платформа предлагает стандартизированную процедуру оформления заказов для покупателей из разных стран.
Содержание
Основные этапы покупки
| Этап | Действия | Длительность |
| Выбор товара | Поиск, сравнение, чтение отзывов | Зависит от покупателя |
| Оформление заказа | Добавление в корзину, заполнение данных | 5-15 минут |
| Оплата | Выбор способа, подтверждение | 2-5 минут |
Пошаговый процесс оформления заказа
- Авторизация в аккаунте AliExpress
- Поиск товара через строку поиска или категории
- Изучение карточки товара и отзывов
- Выбор характеристик (цвет, размер, модель)
- Добавление в корзину
- Переход в корзину для оформления
- Проверка адреса доставки
- Выбор способа доставки
- Применение доступных купонов
- Выбор платежного метода
- Подтверждение заказа
- Ожидание обработки продавцом
Особенности оплаты
- Доступны банковские карты, электронные кошельки
- Система удерживает оплату до подтверждения получения
- Конвертация валют по курсу AliExpress
- Возможность раздельной оплаты нескольких заказов
Способы доставки
| Тип доставки | Сроки | Особенности |
| AliExpress Standard Shipping | 15-45 дней | Бесплатная для многих товаров |
| Курьерские службы | 7-20 дней | Дороже, но быстрее |
| Сборные грузы | 25-60 дней | Экономия при крупных заказах |
Отслеживание и получение
- Номер отслеживания появляется через 1-3 дня
- Возможность проверки статуса в личном кабинете
- Уведомления об этапах доставки
- Подтверждение получения для завершения сделки
- Возврат или спор при проблемах с товаром
После получения заказа система переводит оплату продавцу. AliExpress предоставляет гарантийный период для открытия спора (15-60 дней в зависимости от товара). Важно проверять товар при получении и своевременно реагировать на любые несоответствия.
