Wildberries предлагает покупателям несколько вариантов доставки товаров с разными условиями оплаты транспортных услуг.

Содержание

Как работает система доставки на WB

Wildberries предлагает покупателям несколько вариантов доставки товаров с разными условиями оплаты транспортных услуг.

Виды доставки и их стоимость

Тип доставкиСтоимостьУсловия
Курьерская доставкаОт 199 рублейЗависит от региона и веса заказа
Самовывоз из пункта выдачиБесплатноПри сумме заказа от 3000 рублей
Экспресс-доставкаОт 350 рублейДоставка в день заказа

Как рассчитывается стоимость доставки

  • Вес и габариты товара
  • Расстояние до пункта назначения
  • Выбранный способ доставки
  • Срочность выполнения заказа
  • Наличие акций и скидок

Когда доставка бесплатная

  1. Заказ от 3000 рублей для самовывоза
  2. Заказ от 5000 рублей для курьерской доставки
  3. Участие в специальных акциях маркетплейса
  4. Для товаров с пометкой "Бесплатная доставка"

Как оплачивается доставка

  • Включение стоимости в общий счет при онлайн-оплате
  • Наличными курьеру при получении
  • Картой при получении в пункте выдачи
  • Через систему электронных платежей

Возврат средств за доставку

  • При отказе от всего заказа - полный возврат
  • При частичном возврате - пропорциональный расчет
  • При ошибке продавца - полная компенсация
  • Срок возврата - до 10 рабочих дней

Другие статьи

Зачем банк навязывает кредит и прочее