Wildberries предлагает покупателям несколько вариантов доставки товаров с разными условиями оплаты транспортных услуг.
Содержание
Как работает система доставки на WB
Wildberries предлагает покупателям несколько вариантов доставки товаров с разными условиями оплаты транспортных услуг.
Виды доставки и их стоимость
| Тип доставки | Стоимость | Условия |
| Курьерская доставка | От 199 рублей | Зависит от региона и веса заказа |
| Самовывоз из пункта выдачи | Бесплатно | При сумме заказа от 3000 рублей |
| Экспресс-доставка | От 350 рублей | Доставка в день заказа |
Как рассчитывается стоимость доставки
- Вес и габариты товара
- Расстояние до пункта назначения
- Выбранный способ доставки
- Срочность выполнения заказа
- Наличие акций и скидок
Когда доставка бесплатная
- Заказ от 3000 рублей для самовывоза
- Заказ от 5000 рублей для курьерской доставки
- Участие в специальных акциях маркетплейса
- Для товаров с пометкой "Бесплатная доставка"
Как оплачивается доставка
- Включение стоимости в общий счет при онлайн-оплате
- Наличными курьеру при получении
- Картой при получении в пункте выдачи
- Через систему электронных платежей
Возврат средств за доставку
- При отказе от всего заказа - полный возврат
- При частичном возврате - пропорциональный расчет
- При ошибке продавца - полная компенсация
- Срок возврата - до 10 рабочих дней
