Кэшбэк на Ozon Карту зачисляется в соответствии с установленными правилами программы лояльности. Сроки зависят от типа покупки и категории товара.
Содержание
Сроки зачисления кэшбэка
Кэшбэк на Ozon Карту зачисляется в соответствии с установленными правилами программы лояльности. Сроки зависят от типа покупки и категории товара.
Основные условия начисления
| Тип покупки | Срок зачисления |
| Покупки на Ozon | 1-3 рабочих дня после доставки |
| Покупки у партнеров | До 30 календарных дней |
| Специальные акции | Сроки указаны в условиях акции |
Факторы, влияющие на сроки
- Обработка заказа продавцом
- Факт получения товара покупателем
- Категория товара
- Участие в специальных акциях
Как проверить начисление кэшбэка
- Откройте мобильное приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "История операций"
- Найдите соответствующую покупку
- Проверьте статус начисления
Что делать, если кэшбэк не пришел
| Причина | Действия |
| Не прошло достаточно времени | Дождаться окончания срока |
| Возврат товара | Кэшбэк не начисляется |
| Техническая ошибка | Обратиться в поддержку |
Особенности начисления
- Кэшбэк начисляется только после завершения заказа
- При возврате товара кэшбэк списывается
- Максимальный размер кэшбэка может быть ограничен
- Начисление происходит автоматически
Заключение
Кэшбэк на Ozon Карту обычно зачисляется в течение 1-3 рабочих дней после получения заказа. Для покупок у партнеров срок может увеличиваться до 30 дней. В случае задержки рекомендуется проверить условия акции и при необходимости обратиться в службу поддержки.
