Если вам необходимо продлить срок хранения заказанного товара в аптеке Столички, воспользуйтесь следующими способами. Рассмотрим все доступные варианты продления заказа.
Содержание
Если вам необходимо продлить срок хранения заказанного товара в аптеке Столички, воспользуйтесь следующими способами. Рассмотрим все доступные варианты продления заказа.
Способы продления заказа
| Способ | Как выполнить | Срок продления |
| Через мобильное приложение | В разделе "Мои заказы" | До 3 дней |
| По телефону аптеки | Позвонить в конкретную аптеку | До 5 дней |
| Через оператора колл-центра | 8-800-100-00-01 | До 3 дней |
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Столички"
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Продлить хранение"
- Выберите новый срок хранения
- Подтвердите действие
2. По телефону аптеки
- Найдите телефон аптеки на сайте или в чеке
- Назовите номер заказа или ФИО
- Попросите продлить срок хранения
- Уточните новый срок получения
Важная информация
- Стандартный срок хранения заказа - 3 календарных дня
- Максимальный срок продления - 5 дней
- Некоторые товары с ограниченным сроком годности продлению не подлежат
- Продлить можно только неоплаченные заказы
Что делать если заказ аннулирован
- Проверьте статус заказа в приложении
- Свяжитесь с аптекой по телефону
- При необходимости оформите новый заказ
- Для товаров под заказ уточните сроки повторного поступления
Рекомендации
- Продлевайте заказ заранее, не в последний день хранения
- Для рецептурных препаратов имейте при себе рецепт
- При заказе редких лекарств уточняйте возможность продления
- Сохраняйте номер заказа до получения товара
Своевременное продление заказа в аптеках Столички позволяет сохранить забронированный товар и избежать необходимости оформлять новый заказ. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать мобильное приложение.
