X5 Пакет - это подписка на специальные предложения от сети магазинов Пятёрочка. Если вы хотите прекратить подписку, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
X5 Пакет - это подписка на специальные предложения от сети магазинов Пятёрочка. Если вы хотите прекратить подписку, воспользуйтесь следующими способами.
Способы отписки от X5 Пакет
1. Отписка через SMS
- Откройте приложение для отправки сообщений на вашем телефоне
- Введите номер 5533 (для абонентов всех операторов)
- В тексте сообщения напишите слово "СТОП"
- Отправьте сообщение
- Дождитесь подтверждения об отписке
2. Отписка через личный кабинет Пятёрочки
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте 5ka.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку X5 Пакет
- Нажмите кнопку "Отписаться"
- Подтвердите отмену подписки
3. Отписка через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка" на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите X5 Пакет и нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Что происходит после отписки
| Прекращение списаний | Дальнейшие платежи за подписку взиматься не будут |
| Доступ к услугам | Остаётся до конца оплаченного периода |
| Уведомления | Прекратят приходить после окончания подписки |
Частые вопросы
Можно ли временно приостановить подписку?
Нет, подписка X5 Пакет не поддерживает функцию временной приостановки - только полная отмена.
Вернут ли деньги при досрочной отписке?
Средства за неиспользованный период подписки не возвращаются.
Как проверить, что подписка действительно отменена?
Через 24 часа после отписки проверьте статус в личном кабинете или запросите информацию по номеру поддержки.
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-555-55-05
- Электронная почта: client@x5.ru
- Онлайн-чат в приложении Пятёрочки
Отписаться от X5 Пакет можно в любое время. Рекомендуется делать это за несколько дней до даты следующего списания платежа, чтобы избежать автоматического продления.
