WhatsApp – одно из самых популярных приложений для общения, включающее функцию голосовых и видеозвонков. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда звонки не отправляются. Рассмотрим основные причины этой неполадки и способы их устранения.

Содержание

WhatsApp – одно из самых популярных приложений для общения, включающее функцию голосовых и видеозвонков. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда звонки не отправляются. Рассмотрим основные причины этой неполадки и способы их устранения.

Основные причины, по которым WhatsApp не совершает звонки

  • Проблемы с интернет-соединением – слабый или нестабильный сигнал Wi-Fi или мобильного интернета.
  • Ограничения со стороны оператора связи – некоторые мобильные операторы блокируют VoIP-звонки.
  • Некорректные настройки приложения – отсутствие разрешений на использование микрофона, камеры или интернета.
  • Устаревшая версия WhatsApp – старая версия приложения может работать с ошибками.
  • Блокировка звонков на устройстве – активирован режим "Не беспокоить" или другие ограничения.
  • Проблемы на серверах WhatsApp – временные сбои в работе мессенджера.
  • Блокировка в стране или регионе – в некоторых странах VoIP-звонки запрещены.

Как исправить проблему с отправкой звонков в WhatsApp

1. Проверьте интернет-соединение

Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Wi-Fi или мобильному интернету. Попробуйте:

  • Переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
  • Перезагрузить роутер или мобильные данные.
  • Проверить скорость интернета с помощью других приложений.

2. Обновите WhatsApp

Устаревшая версия приложения может вызывать сбои. Зайдите в Google Play (Android) или App Store (iOS) и проверьте наличие обновлений.

3. Проверьте настройки разрешений

Убедитесь, что WhatsApp имеет доступ к микрофону, камере и интернету:

  • На Android: Настройки → Приложения → WhatsApp → Разрешения.
  • На iOS: Настройки → WhatsApp → Разрешения.

4. Перезапустите приложение или устройство

Иногда простой перезапуск WhatsApp или телефона решает проблему.

5. Проверьте, не заблокированы ли VoIP-звонки

Некоторые операторы блокируют звонки через интернет. Уточните у своего мобильного оператора, поддерживается ли VoIP.

6. Убедитесь, что WhatsApp не заблокирован в вашей стране

В некоторых странах (например, в ОАЭ или Китае) VoIP-звонки могут быть запрещены. В таком случае поможет только VPN.

Что делать, если звонки все равно не работают?

Если ни один из способов не помог, попробуйте:

  1. Удалить и заново установить WhatsApp (предварительно сохранив резервную копию чатов).
  2. Обратиться в поддержку WhatsApp через настройки приложения.
  3. Проверить, работает ли звонок на другом устройстве.

Заключение

Проблемы с отправкой звонков в WhatsApp чаще всего связаны с интернет-соединением, настройками приложения или ограничениями оператора. В большинстве случаев их можно решить самостоятельно, следуя предложенным методам. Если проблема сохраняется, стоит обратиться в техническую поддержку.

Другие статьи

Отправь что-нибудь хорошее и прочее