Восстановление кредитного договора может потребоваться при утере документа или необходимости подтверждения условий кредитования. Рассмотрим официальные способы получения дубликата договора.
Содержание
Способы восстановления кредитного договора
- Обращение в отделение банка
- Запрос через онлайн-банкинг
- Получение электронной копии
- Заказ по почте
Пошаговая инструкция восстановления
- Подготовьте документы:
- Паспорт
- Кредитная карта или реквизиты счета
- Доверенность (если действуете через представителя)
- Обратитесь в банк:
- Лично в отделении
- Через call-центр
- В онлайн-чате на сайте банка
- Напишите заявление на выдачу дубликата
- Дождитесь изготовления документа
- Получите договор в указанной форме
Сроки и стоимость восстановления
| Способ получения | Срок | Стоимость |
| Электронная копия | 1-3 рабочих дня | Бесплатно |
| Бумажный дубликат | 3-7 рабочих дней | 500-1500 рублей |
| Экспресс-доставка | 1-2 рабочих дня | 2000+ рублей |
Как получить договор через онлайн-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои кредиты"
- Выберите нужный кредитный продукт
- Найдите пункт "Документы по кредиту"
- Запросите копию договора
- Скачайте PDF-файл или дождитесь email
Что делать если банк отказывает
- Запросите письменный отказ с обоснованием
- Обратитесь в Центробанк с жалобой
- Подайте запрос через нотариуса
- Истребуйте документ через суд
Рекомендации
Храните электронную копию договора в надежном месте сразу после оформления кредита. При получении дубликата проверьте соответствие условий оригиналу. Для важных сделок запрашивайте нотариально заверенную копию.
