Автоответчик МТС может активироваться на телефоне по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда эта функция включается автоматически.
Содержание
Основные причины включения автоответчика
| Причина | Описание |
| Активированная услуга | Подключен сервис "Автоответчик" в вашем тарифном плане |
| Проблемы с сетью | При плохом сигнале звонки могут переводиться на автоответчик |
| Настройки телефона | Включена функция переадресации или автоответа в устройстве |
Как проверить активные услуги
Через USSD-запрос
- Наберите *111*217#
- Нажмите кнопку вызова
- Просмотрите список подключенных услуг
- Найдите "Автоответчик" или "Голосовая почта"
В личном кабинете
- Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Проверьте список активных сервисов
- Найдите сервисы, связанные с автоответчиком
Способы отключения автоответчика
| Способ | Инструкция |
| USSD-команда | Наберите *111*777# для отключения голосовой почты |
| Через приложение | В приложении "Мой МТС" откройте раздел услуг и отключите автоответчик |
| Звонок в поддержку | Наберите 0890 и попросите оператора отключить автоответчик |
Проверка настроек телефона
На некоторых устройствах автоответчик может включаться из-за настроек:
- Откройте настройки телефона
- Найдите раздел "Звонки" или "Телефон"
- Проверьте параметры переадресации
- Отключите все дополнительные функции
Когда автоответчик включается автоматически
- При отклонении вызова
- Когда телефон выключен
- В зоне плохого приема сигнала
- Если SIM-карта не вставлена в устройство
Технические проблемы
Если автоответчик включается без видимых причин:
- Попробуйте перезагрузить телефон
- Проверьте баланс SIM-карты
- Временно извлеките и вставьте SIM-карту обратно
- Обратитесь в сервисный центр МТС
