Объединение заказов в Яндекс Еде позволяет оптимизировать процесс доставки при групповых заказах. Рассмотрим доступные способы совместного оформления заказов и их особенности.
Содержание
Объединение заказов в Яндекс Еде позволяет оптимизировать процесс доставки при групповых заказах. Рассмотрим доступные способы совместного оформления заказов и их особенности.
Способы объединения заказов
| Метод | Условия | Ограничения |
| Совместный заказ | До оформления | Один ресторан |
| Групповая доставка | После оформления | До 5 заказов |
Создание совместного заказа
1. Инициация группового заказа
- Откройте приложение Яндекс Еды
- Выберите ресторан и добавьте блюда
- Нажмите "Создать совместный заказ"
- Отправьте ссылку участникам
2. Подключение к заказу
- Участники переходят по ссылке
- Добавляют свои позиции в корзину
- Организатор подтверждает общий заказ
- Оплата производится единым платежом
Объединение существующих заказов
Через службу поддержки
- Свяжитесь с поддержкой Яндекс Еды
- Укажите номера заказов для объединения
- Подтвердите согласие всех участников
- Дождитесь подтверждения операции
Условия для объединения
- Заказы должны быть из одного ресторана
- Статус "В обработке" или "Принят"
- Совпадающее время доставки
- Одинаковый способ оплаты
Особенности групповых заказов
| Аспект | Описание |
| Оплата | Единый счет или раздельная оплата |
| Доставка | Один курьер для всех заказов |
| Отслеживание | Общий статус для всех участников |
Ограничения и проблемы
Частые сложности
- Разные рестораны нельзя объединить
- Ограничение по количеству участников
- Изменение времени доставки при объединении
- Необходимость согласия всех участников
Альтернативные решения
- Оформление одного общего заказа
- Использование корпоративного аккаунта
- Применение функции "Заказ для группы"
Рекомендации по использованию
- Заранее согласуйте меню с участниками
- Проверяйте доступность всех позиций
- Учитывайте время приготовления большого заказа
- Назначайте ответственного за коммуникацию с рестораном
