При использовании услуги примерки перед покупкой на Lamoda важно знать сумму выкупа - общую стоимость товаров, которые вы решили оставить. В этой статье мы подробно объясним, как узнать эту информацию.
Содержание
При использовании услуги примерки перед покупкой на Lamoda важно знать сумму выкупа - общую стоимость товаров, которые вы решили оставить. В этой статье мы подробно объясним, как узнать эту информацию.
Что такое сумма выкупа
Сумма выкупа - это общая стоимость товаров, которые вы решили приобрести после примерки. Она включает:
- Цены выбранных товаров
- Примененные скидки и промокоды
- Накопленные бонусы (если использовались)
Способы посмотреть сумму выкупа
1. Во время примерки с курьером
- После примерки сообщите курьеру, какие товары хотите оставить
- Курьер назовет итоговую сумму к оплате
- Вы можете попросить показать расчет на мобильном терминале
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ с пометкой "Примерка перед покупкой"
- В деталях заказа будет указана сумма выкупа
3. В мобильном приложении
- Откройте приложение Lamoda
- Зайдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и откройте его детали
Факторы, влияющие на сумму выкупа
| Фактор | Влияние на сумму |
| Количество оставленных товаров | Чем больше товаров оставляете, тем выше сумма |
| Примененные скидки | Уменьшают итоговую сумму |
| Использование бонусов | Снижает сумму к оплате |
| Акционные товары | Могут иметь специальную цену |
Частые вопросы
Когда списываются деньги за выкупленные товары?
Оплата происходит сразу при передаче денег курьеру или при безналичном расчете через терминал. Средства списываются с карты в течение 1-3 рабочих дней.
Можно ли изменить сумму выкупа после примерки?
Нет, после завершения процедуры примерки и оплаты изменить состав заказа нельзя. Вы можете оформить возврат ненужных товаров в течение 14 дней.
Почему сумма выкупа отличается от суммы в корзине?
Разница может возникнуть из-за:
- Не всех товаров были оставлены после примерки
- Применения скидок, которые не были учтены изначально
- Использования бонусных баллов при оплате
Важные нюансы
- Сумма выкупа фиксируется в чеке, который выдает курьер
- Рекомендуем сохранять чек до завершения гарантийного срока
- При безналичной оплате сумма подтверждается SMS от банка
- Если возникли расхождения, обратитесь в службу поддержки Lamoda
Заключение
Узнать сумму выкупа на Lamoda можно несколькими способами: при взаимодействии с курьером, через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Рекомендуем внимательно проверять итоговую сумму перед оплатой и сохранять все документы о покупке.
