Почему не оплачивается госпошлина через Госуслуги

Оплата государственных пошлин через портал Госуслуг иногда вызывает трудности у пользователей. Рассмотрим основные причины сбоев при оплате и способы решения проблемы.

Основные причины проблем с оплатой

• Ограничения банковской карты - превышен лимит операций или недостаточно средств
• Технические работы платежной системы - временная недоступность сервиса
• Неверные реквизиты получателя - ошибки в автоматическом заполнении платежа
• Блокировка операции банком - срабатывание системы безопасности
• Проблемы с интернет-соединением - обрыв связи во время транзакции

Как правильно оплатить госпошлину

1. Убедиться, что выбрана нужная услуга с корректной суммой пошлины
2. Проверить реквизиты платежа (назначение, получатель, ИНН, КБК)
3. Выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек)
4. Подтвердить платеж с помощью SMS-кода
5. Сохранить или распечатать квитанцию об оплате

Типичные ошибки и их решения

Что делать при неудачной оплате

• Проверить историю платежей в интернет-банке
• Убедиться, что деньги не списаны со счета
• Ожидать 1-2 часа - возможна задержка обработки
• Попробовать оплатить с другой карты или платежной системы
• Обратиться в поддержку Госуслуг с копией платежного документа

Важная информация

При оплате госпошлины через Госуслуги действует скидка 30%. Если платеж не прошел, но деньги списались, не пытайтесь оплатить повторно - сначала уточните статус платежа в банке или на портале. В большинстве случаев платежи восстанавливаются автоматически в течение банковского дня.

Для подтверждения оплаты сохраняйте электронную квитанцию до полного завершения процедуры получения услуги. При обращении в госорган рекомендуется иметь при себе распечатанную квитанцию об оплате.